Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 19 d.

Kas mes esame (duomenų valdytojas)

Travelgear OÜ („mes") yra jūsų asmens duomenų valdytojas, kai lankotės mūsų internetinėje parduotuvėje travelgear.eu (ir mūsų šalių domenuose), joje perkate ar su mumis susisiekiate.

Travelgear OÜ · Sepapaja tn 6, 15551 Talinas, Estija · Registracijos numeris (Estijoje) 17586412 · El. paštas: shop@travelgear.eu

Mūsų parduotuvė veikia „Shopify" platformoje. „Shopify" tvarko asmens duomenis mūsų vardu, kad galėtų teikti parduotuvę, o kai kuriais atvejais savo tikslais veikia kaip savarankiškas duomenų valdytojas — žr. „Shopify" toliau.

Kokius asmens duomenis tvarkome

Priklausomai nuo to, kaip su mumis bendraujate, galime tvarkyti:

• Kontaktinius ir tapatybės duomenis — vardą, el. paštą, telefoną, atsiskaitymo ir pristatymo adresą.
• Užsakymų ir sandorių duomenis — peržiūrėtas, į krepšelį įdėtas ar įsigytas prekes; užsakymų istoriją; grąžinimus ir keitimus; mokėjimo būdą ir patvirtinimą. Nesaugome pilnų kortelės numerių; kortelės duomenis tvarko mūsų mokėjimo paslaugų teikėjai.
• Paskyros duomenis — susikūrus paskyrą: naudotojo vardą, slaptažodį ir nustatymus.
• Susirašinėjimą — jūsų žinučių turinį, kai kreipiatės į klientų aptarnavimą ar paliekate atsiliepimą.
• Techninius ir naudojimo duomenis — įrenginį, naršyklę, IP adresą ir panašius identifikatorius bei tai, kaip naudojatės parduotuve; renkami naudojant slapukus ir panašias technologijas (žr. „Slapukai").

Kodėl tvarkome duomenis ir kokiu teisiniu pagrindu (BDAR 6 straipsnis)

Tikslas	Teisinis pagrindas
Užsakymų, grąžinimų ir pinigų grąžinimo tvarkymas ir pristatymas; paskyros valdymas	Sutarties vykdymas (6 str. 1 d. b p.)
Klientų aptarnavimas ir atsakymai į jūsų užklausas	Sutartis / mūsų teisėtas interesas teikti klientų aptarnavimą (6 str. 1 d. b/f p.)
Sukčiavimo prevencija, saugumas ir parduotuvės veikimas	Teisėtas interesas (6 str. 1 d. f p.)
Teisinių prievolių vykdymas (pvz., apskaita, vartotojų teisė)	Teisinė prievolė (6 str. 1 d. c p.)
El. pašto/SMS rinkodara ir personalizuota reklama	Jūsų sutikimas arba teisėtas interesas leidžiama apimtimi (6 str. 1 d. a/f p.); galite atsisakyti bet kada
Nebūtini slapukai ir analitika	Jūsų sutikimas (6 str. 1 d. a p.)

Kai remiamės sutikimu, galite jį bet kada atšaukti; tai neturi įtakos iki atšaukimo atliktam tvarkymui.

Slapukai ir panašios technologijos

Naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad parduotuvė veiktų, įsimintume jūsų krepšelį ir nustatymus, matuotume parduotuvės naudojimą ir — su jūsų sutikimu — analitikai bei rinkodarai.

Būtinai reikalingi slapukai visada aktyvūs, nes be jų parduotuvė neveikia. Nebūtinus slapukus (analitika ir rinkodara) nustatome tik su jūsų sutikimu, kurio prašome per pirmąjį apsilankymą slapukų juostoje. Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti ar atšaukti mūsų svetainės slapukų nustatymuose, o slapukus galite valdyti ir naršyklės nustatymuose.

Kam atskleidžiame duomenis

• „Shopify" — mūsų parduotuvės platforma ir prieglobos paslaugų teikėjas.
• Paslaugų teikėjai, veikiantys mūsų vardu — mokėjimų tvarkytojai, pristatymo ir logistikos partneriai, el. pašto/rinkodaros įrankiai, analitikos ir IT paslaugos.
• Institucijos ar konsultantai, kai to reikalauja įstatymai arba siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.
• Verslo sandorio atveju, pavyzdžiui, susijungimas ar įsigijimas.

Reikalaujame, kad mūsų tvarkytojai saugotų jūsų duomenis ir naudotų juos tik mūsų nurodytais tikslais.

„Shopify"

Parduotuvę talpina „Shopify", kuri tvarko duomenis apie jūsų naudojimąsi parduotuve, kad galėtų ją teikti ir tobulinti, ir gali naudoti tam tikrus duomenis skirtingų prekybininkų mastu papildomoms funkcijoms teikti, šiais tikslais veikdama kaip duomenų valdytojas. Su „Shopify" vartotojų privatumo politika galite susipažinti adresu https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers, o su ja susijusiomis teisėmis pasinaudoti adresu https://privacy.shopify.com/en.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Kai mes ar mūsų paslaugų teikėjai perduodame jūsų duomenis už ES/EEE ribų, remiamės pripažintu perdavimo mechanizmu, pavyzdžiui, sprendimu dėl tinkamumo arba Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis (SCC), kad jūsų duomenys išliktų apsaugoti.

Kiek laiko saugome jūsų duomenis

Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek reikia pirmiau nurodytiems tikslams: užsakymų ir apskaitos dokumentus Estijos mokesčių ir komercinės teisės nustatytą laikotarpį; paskyros duomenis, kol jūsų paskyra aktyvi; ir rinkodaros duomenis, kol atsisakysite. Kai duomenų nebereikia, juos ištriname arba nuasmeniname.

Jūsų teisės

Pagal BDAR turite teisę susipažinti su savo duomenimis; ištaisyti netikslius duomenis; ištrinti duomenis; apriboti tvarkymą ar jam prieštarauti; perkelti duomenis; ir atšaukti sutikimą, kai juo remiamės. Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, rašykite adresu shop@travelgear.eu. Mums gali prireikti patikrinti jūsų tapatybę, ir atsakysime per įstatymuose nustatytus terminus.

Skundai

Jei turite abejonių dėl to, kaip tvarkome jūsų duomenis, pirmiausia susisiekite su mumis adresu shop@travelgear.eu. Taip pat turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI) (www.vdai.lrv.lt) arba savo ES/EEE gyvenamosios vietos valstybės priežiūros institucijai.

Vaikai

Mūsų parduotuvė nėra skirta vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš vaikų, kurie yra jaunesni nei jų šalyje taikomas skaitmeninio sutikimo amžius. Jei manote, kad vaikas pateikė mums asmens duomenis, susisiekite su mumis ir juos ištrinsime.

Šios politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime retkarčiais atnaujinti. Atnaujintą versiją paskelbsime čia, pakeisime datą „Paskutinį kartą atnaujinta" ir apie esminius pakeitimus informuosime pagal įstatymą.